인도네시아 자카르타, 발리 또는 다른 섬에 이민, 여행 혹은 출장을 예정 중이신가요?
이번 포스팅에선 인도네시아 생활 중 필수 어플인 고젝 gojek의 다양한 서비스 그리고 gopay 충전 방법에 알려드리려 합니다. 고젝 Gojek은 인도네시아의 교통 및 라이프스타일 관련 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
인도네시아에 거주하거나 관광하실 때 필수 교통서비스어플 몇 가지를 꼽아보자면, 고젝 (gojek), 그랩 (grab), 마이블루버드 (my bluebird)가 있습니다. 고젝과 그랩의 경우에는 교통 서비스뿐만 아니라 다양한 서비스를 이용해 보실 수 있습니다. 또한 핀테크 서비스 (전자지갑서비스)가 있습니다.
한국의 필수어플인 카카오택시 + 배달의 민족 + 생활앱 등 여러 플랫폼을 합쳐놓은 느낌입니다. 그럼 인도네시아에 활동하며 꼭 필요한 애플리케이션 고젝에 대해 알아보겠습니다.
* 초기 고젝 서비스는?
인도네시아에서는 오토바이 인구가 엄청 높습니다. 교통체증이 심한 나라에서 오토바이는 하나의 해결수단으로 이용됩니다. 온라인 플랫폼이 없던 시절 택시처럼 오토바이 서비스를 사용했는데 이를 오젝 'ojek'이라고 했습니다. 오젝 서비스를 이용하려면 길가에 지나가는 오젝들을 잡거나, 오젝이 모여있는 장소에 가야만 했습니다. 하지만 온라인 기술의 발전으로 현재는 오젝 서비스는 없어지고 gojek, grab, maxim 등 다양한 온라인 플랫폼이 등장합니다.
* 고젝 시작하기
앱스토어 및 플레이스토어에서 Gojek 검색 후, 회원가입을 통해 진행합니다. 등록 시 이름, 이메일, 휴대폰 번호 입력이 필수사항입니다.
* 고페이 (Go Pay) 이용방법
고젝 내에 서비스 소개 전, 페이 서비스인 고페이에 대해 소개시켜드리려합니다. 한국의 카카오페이와 네이버페이같이 편리하게 사용하실 수 있는 페이 서비스입니다.
고젝 내 서비스 이용 전, 고페이를 미리 충전해 두시면, 기사와 직접 현금으로 거래할 일도 없으며 팁과 주차비 등 부과요금 요구시, Go tip 고팁으로 바로 송금이 가능합니다.
고페이는 이런 고페이 내에 서비스 이외에도 인도네시아의 여러 상점, 음식점, 택시 등 카드 단말기가 있는곳이라면 언제 어디서든 결제하실 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 인터넷 결제시에도 이용가능한 결제 서비스입니다. 고페이 충전시에는 1,000루피아의 수수료가 발생합니다.
* 고페이 충전 방법
고젝 홈 화면에 있는 Gopay 부분을 누르시면 top up이 있습니다. 고페이를 충전하는 방법은 총 9가지이며, instant (bca 원클릭), 계좌이체 (모바일, 인터넷, atm, sms), 고페이를 사용하는 지인에게 요청하기, 편의점 (alfamart, lawson 등), 기사에게 요청하기 등이 있습니다.
- 계좌이체 시 (모바일 뱅킹): 모바일 뱅킹 앱에 들어가 가상계좌 송금을 누른 뒤, 70001 + 핸드폰 번호를 입력해 주시면 됩니다.
- 계좌를 안 가지고 계시다면 고젝 혹은 고카 서비스 이용 시 기사에게 현금을 준 뒤 고 페이를 충전해달라고 요청하실 수 있습니다. 혹은 가능 편의점에서 충전하실 수 있습니다.
- ***현지 폰 번호가 없으면 고페이를 사용하실 수 없습니다.
- bca one klik / instant의 경우 가지고 있는 BCA은행의 카드를 등록해 두면, 바로 충전이 가능해 편리하게 사용하실 수 있지만, 간혹 해킹 및 보이스피싱 피해 사례가 있어 조심해야 합니다. 개인정보 및 비밀번호를 요청하는 전화 및 문자가 온다면 절대 알려주지 말아야 합니다.
* 고젝이 제공하는 서비스 종류
고젝은 총 6가지 구성의 서비스를 제공합니다. 교통 및 물류, 음식 및 식료품 배달, 결제, 엔터테인먼트 및 뉴스, 생필품, 비즈니스 서비스를 제공합니다. 아래는 6가지로 구성된 세부 서비스 목록들에 대해 알아보겠습니다.
1. 교통 및 물류 서비스 종류
교통 및 물류서비스 카테고리에는 총 6가지 서비스를 제공합니다. 오토바이, 차량, 택시, 물류배송, 및 대중교통 티켓 구매서비스를 제공합니다. 교통 및 물류서비스의 경우 예약 후, 기사화 채팅 또는 전화 기능이 있으며, 기사의 실시간 위치를 파악하실 수 있습니다. 또한 요금 투명성을 강조하며, 사용자가 예약할 때 지불해야 하는 금액을 사전에 알려주며 추가 비용이 나오지 않습니다.
- 고라이드 Go Ride (오토바이)
:고라이드 Go Ride는 오토바이 택시서비스로 교통체증을 피하고 빠르고 편리한 이동을 위한 서비스 중 하나입니다.
| 사용 방법 어플리케이션 내 오토바이 사진 고라이드 Go Ride 선택 ⬇️ 픽업장소/ 목적지 위치 설정 ⬇️ 결제 방식 선택 Gopay 또는 현금 ⬇️ 내용 확인 후 주문하기 클릭 (Order / Pesan) ⬇️ 픽업 지점에서 운전기사 만나기 (세부내용은 챗팅 혹은 전화를 통해 이야기하기) |
- 고카 Go Car (차량)
: 고카 Go Car는 차량 예약 서비스로 다양한 차량 옵션을 제공합니다. 사용자는 원하는 차량 서비스를 선택하여 편리하게 이용하실 수 있습니다. 한국판 카카오 택시를 생각하시면 됩니다.
| 사용 방법 어플리케이션 내 오토바이 사진 고카 Go Car 선택 ⬇️ 픽업장소/ 목적지 위치 설정 ⬇️ 차량 옵션 설정 ⬇️ 결제 방식 선택 Gopay 또는 현금 ⬇️ 내용 확인 후 주문하기 클릭 (Order / Pesan) ⬇️ 픽업 지점에서 운전기사 만나기 (세부내용은 챗팅 혹은 전화를 통해 이야기하기) |
- 고블루버드 Go bluebird
: 고블루버드는 고젝 어플을 통해 블루버드 택시를 주문할 수 있습니다. 블루버드 택시 자체 어플 (마이블루버드, my bluebird)도 있기에 이용자가 편하신 어플을 사용하시면 됩니다. 예약과정은 차량과 같지만, 블루버드를 고페이 결제로 예약 시 받는 코드를 택시에 타실 때 기사님께 말해야 합니다.
- 고샌드 Go send
:퀵배송의 개념을 생각하시면 됩니다. 주문하실 때 보내는 사람과 받는 사람의 이름, 전화번호, 주소를 입력 후 주문합니다. 고샌드는 인스턴트 (instant) 와 세임데이(sameday) 서비스로 나뉘어있습니다. 인스턴트 (instant)의 경우 주문하고 물건을 바로 목적지까지 배달하는 방식이고, 세임데이(sameday)는 같은 날 배송하지만 6~8시간 정도에 걸쳐 배달을 해주는 방식입니다. 세임데이(sameday)가 조금 더 저렴한 편이지만, 오전 8시~오후 3시에만 이용이 가능합니다.
- 고박스 Go box
고샌드는 작은 물건들, 오토바이로 배송 가능한 물건들을 이용했다면, 고박스의 경우엔 크고 무거운 물건 혹은 이삿집 배송을 위해 이사할 때 이용할 수 있습니다. 차량 크기는 필요에 따라 선택하실 수 있으며 사전 예약이 가능한 서비스입니다.
- 고트랜싯 Go Transit
인도네시아의 대중교통인 transjakarta, 버스, 기차, MRT, 앙꼿의 티켓을 구매할 수 있습니다.
2. 음식배달과 쇼핑 서비스 종류
음식배달과 쇼핑 카테고리는 고푸드, 고마트, 고숍 총 3가지로 나뉩니다. 주문하는 방식은 사용자의 목적지와 배달하고자 하는 식당을 검색하여 주문하면 됩니다. 주문후엔 레스토랑에서 승인 후 자체적으로 고젝기사를 잡아 목적지로 배송되며, 배정된 기사의 실시간 위치를 확인하실 수 있고, 기사와 챗팅 및 전화를 하실 수 있습니다.
- 고푸드 Go Food
한국의 배달의 민족 어플을 생각하시면 됩니다. 다양한 음식점과 카페가 등록되어 있으며 인터페이스 부분에 여러 카테고리를 확인하실 수 있습니다. (인도네시아 음식, 한식, 일식, 양식 등)
- 고마트 Go Mart
고젝기사들이 대신 장을 봐주는 서비스로, 대형마트, 편의점 및 동물병원 다양한 곳에서 상품구매를 대행해 주는 서비스입니다. 인도네시아에 비슷한 어플로는 Happy Fresh가 있습니다.
- 고샵 Go shop
고샵은 상품 구매 대행 서비스로, 상점 위치를 검색하고 선택하여 구매대행을 제공하는 서비스입니다.
3. 결제 및 금융 서비스 종류
- 고뿔사 Go Pulsa (핸드폰 요금)
인도네시아에선 대부분 선불 요금제를 사용하며, 고 뿔사를 통해 선불 요금을 구매하실 수 있습니다.
- 고페이레이터 Go pay Later(후불결제)
세부 개인정보를 등록 후 후불결제 서비스를 이용할 수 있습니다. *이자 있음
- 고페이삔잠 Go pay pinjam (대출)
- 고빌 Go Bill (관리비 청구서 납부)
- 고기브 Go give (기부)
- 고슈어 Go sure (보험 상품)
- 고인베스타시 Go investment (투자)
4. 엔터테이먼트 및 뉴스
- 고틱스 Go tix (영화, 콘서트 티켓 구매)
- 고플레이 Go play (OTT서비스)
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